Tant les persones com les organitzacions i empreses tenen una identitat creada a partir del contingut que hi ha Internet i que parla sobre elles. Aquesta identitat cal que sigui gestionada i que se’n faci un seguiment.
El Monitoratge consisteix a fer el seguiment diari de totes les referències a la nostra marca, als nostres directius o a la nostra destinació que apareguin en la xarxa. L'objectiu és identificar les opinions positives per a optimitzar-les i les negatives per a minimitzar-les.
5 cèntims sobre la Reputació on-line:
Principals eines de monitorització web:
Blogs, Noticias, Menciones, Twitter, foros, redes sociales, etc.
Eines de monitorització per a Twitter:
Més:
Wiki sobre Social Media Monitoring Solutions
El Monitoratge consisteix a fer el seguiment diari de totes les referències a la nostra marca, als nostres directius o a la nostra destinació que apareguin en la xarxa. L'objectiu és identificar les opinions positives per a optimitzar-les i les negatives per a minimitzar-les.
5 cèntims sobre la Reputació on-line:
Principals eines de monitorització web:
Blogs, Noticias, Menciones, Twitter, foros, redes sociales, etc.
- Alexa Permet calcular el tràfic d'una pàgina web i la seva evolució. És possible realitzar comparatives, tenir perfils de l'audiència, etc.
- Websitegrader Diferents estadístiques sobre una pàgina web. Interessant. http://grader.com/ (Grader para facebook, twitter, etc.)
- Google Alertas Sistema d'alertes de google, configurable amb un compte de *gmail, programació d'alarmes per a paraules clau definides per l'usuari.
- Google Noticias Cercador de Notícies de Google. Complement a les alarmes, rss configurable per al criteri de recerca indicat.
- Google Blogs Cercador de blogs de Google, recerca d'esments en blogs, configurable mitjançant rss.
- Google Insight for Search Gràfics de tendències de recerca.
- Google Trends Tendències de recerques + altres llocs buscats pels visitants del nostre lloc web.
- Google Videos Cercador de Vídeos de Google
- Addictomatic Pàgina on es “customiza” el buzz generat per “un *topic” http://addictomatic.com/
- BlogPulse Eina de monitoratge de blogs de Nielsen, recerca d'esments, tweets, comentaris en blogs, etc.
- Twazzup Dashboard en temps real de *twitter, Notícies, identificació d'usuaris amb major nombre d'esments a la marca, etc.
- Social Mention Recerca d'esments en blogs, twitter, notícies, etc. Permet diferents filtres de recerca(idioma, data, etc). Té una eina d'alarmes d'esments en mitjans socials.
- Icerocket Monitoratge d'esments en blogs, twitter, notícies, imatges, etc. Capacitat de filtrar els esments per idioma, data. Inclou eines d'anàlisis de tendències.
- Backtype Eina d'anàlisi d'enllaços entrants, detecta els enllaços realitzats al lloc web definit. Presenta estadístiques en el temps i origen dels enllaços.
- Whos Talking Cercador d'esments. Centralitza les recerques de diferents plataformes, newsfeed, google blogs, facebook, wordpress, twitter, linkedin, etc. Es poden realitzar recerques conjuntes o per aplicació.
- Facebook Search Cercador de *Facebook, permet buscar persones, grups, paraules clau, converses, es necessita estar logeado en Facebook. És una de les poques formes de monitoritzar aquesta xarxa social.
- All Facebook Permet analitzar tendències i creixement de grups en Facebook
- Board Reader Cercador d'esments en internet, permet filtrar per idioma, data, etc.
- Trendpedia Anàlisi d'esments en *blogs, permet comparar entre diferents paraules clau.
- Webmii Permet trobar tota la informació pública sobre persones i empreses en la xarxa: fotos, vídeos, esments en notícies, perfils en xarxes socials, notícies relacionades, etc.
- How Sociable Aplicació online que realitza un mesurament de la presència d'una marca en les diferents xarxes socials, valora la qualitat de la seva presència.
Eines de monitorització per a Twitter:
- Twitter Search Buscador de menciones en twitter, usuarios, palabras clave, hashtags, etc.
- Twitter Analyzer Herramienta de análisis de cuentas de twitter. Proporciona información sobre usuarios, seguidores, menciones, a nivel de perfil, alcance, retweets, etc.
- BackTweets Análisis de enlaces entrantes desde twitter.
- Tweetstats Estadísticas de twitter, tweets por hora, mes, línea de tiempo, estadísticas de retweets y respuestas.
- Tweetbeep Sistema d'alarmes de *Twitter, configurable per paraules clau envia alarmes dels tweets on apareixen aquests.
- Twittercounter Estadísticas de twitter, clics en los hipervínculos, seguidores, retweets, etc.
- TrendsMap Mapa de tendències en twitter. Genera un mapa amb els principals trend tòpics en twitter en temps real i per àrea geogràfica.
- Tweetreach.com http://tweetreach.com mide el alcance de tus tweets
- Whatashtag Eina de suggeriments de *hashtags. Realitza recerques de hashtags per a les paraules clau indicades. Oferix nombre de repeticions i rànquing dels més utilitzats per al criteri buscat.
- Hashtag.org Eina de seguiment de hastags. Cercador de tweets on es menciona el hashtag
- seleccionat.
- SocialBro Eina per a la gestió de contactes en Twitter.
- Més eines en el blog de Fátima Martínez
Més:
Wiki sobre Social Media Monitoring Solutions
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada